S rastúcou účasťou a bohatým programom disciplín Medzinárodného maratónu mieru pribúda aj množstvo otázok od bežcov. Denne prichádzajú stovky e-mailov, telefonátov či správ na sociálnych sieťach, ktoré si vyžadujú promptné odpovede.
Aby sa zvládla táto náročná komunikácia, organizátori v spolupráci so spoločnosťou Slovensko.ai zaviedli na webovú stránku nového digitálneho pomocníka – inteligentného AI asistenta s názvom MarathonBot.
Tento virtuálny asistent, schopný komunikovať v niekoľkých jazykoch, je navrhnutý tak, aby v reálnom čase poskytoval odpovede na základné otázky týkajúce sa registrácie, štartu, možných zmien, obmedzení či benefitov pre účastníkov maratónu. Navyše je pripravený neustále sa učiť, aktualizovať svoje znalosti a zdokonaľovať komunikáciu. Vďaka MarathonBotovi je komunikácia rýchlejšia a dostupnejšia, bez
ohľadu na čas či deň – asistent totiž „necíti“ únavu, nespí a nepozná
sviatky. Táto technologická inovácia je podľa organizátorov jedinečná v
rámci podobných športových podujatí na Slovensku.
Prvá fáza nasadenia asistenta bude zároveň obdobím testovania a
zdokonaľovania na základe spätných väzieb používateľov. Organizačný tím
sa teší na názory bežcov, ktoré pomôžu MarathonBotovi rásť a stále
lepšie slúžiť účastníkom Medzinárodného maratónu mieru.
Bežci dostali nového pomocníka: MarathonBot im poradí aj o polnoci
Organizátori Medzinárodného maratónu mieru spúšťajú digitálneho asistenta, ktorý nepozná únavu ani víkend. AI MarathonBot zvládne stovky otázok denne a prinesie bežcom pokojnejšiu prípravu na najväčší slovenský maratón.
